第一線為企業在後疫情時代的最佳夥伴，協助全球企業建構營運商級別的網路服務，並逐步延伸至雲應用和軟體即服務（SaaS）方案，滿足企業客戶不斷增長的市場需求。通過對外活動與客戶分享如何應對新南向的挑戰。
近年來，企業在多雲環境中所使用的軟體應用程式種類更勝以往。新冠肺炎爆發後，企業改採彈性、多元的營運方式，面對疫情帶來的挑戰，透過遠距工作、混合辦公模式，能維持既有的營運，並同時滿足客戶的需求。這樣的改變卻也帶來巨大的流量，使得管理作業上更為複雜，若未能及時因應，可能還會造成網路延遲、資料傳輸中斷，又或是應用程式效能不穩，資料安全漏洞等問題。
南向發展與智慧製造趨勢下，透過「第一線」SD-WAN 佈局優質全球網路，第一線作為大中華區領先的電信中立網路服務供應商，不只在新加坡、越南、印尼、菲律賓等皆能提供優質的機房服務，在後疫情時代變數仍多的情況下，也能在東南亞各據點即時滿足客戶需求，帶給客戶們更即時及優質的服務。
在 「2021-22 全球 IT 發展趨勢暨 CIO 大調查發表會」中，第一線 DYXnet（以下簡稱第一線）台灣分公司的總經理陳嘉儀，以第一線針對內部客戶全面性的調查結果，分享後疫情時代企業所面臨到的 IT 挑戰，以及企業網路組網的變化。
東南亞投資的轉變－越南、馬來西亞、泰國為南移整體成長大宗
後疫情時代下企業網路組網的觀察重點，一是企業對東南亞投資成長，另一個則是客戶在東南亞 IT 需求的轉變。根據經濟部投資審議委員會的資料，統計至 2019 年，無論是投資金額或是投資件數，在過去的 15 年間也有了 2-3 倍的成長，來到了近 60 億美金的規模，其中 2008 年和 2018 年是兩個關鍵的時間點。
陳嘉儀總經理表示，2008 年是企業南移的起步點，當時中國勞動法取消稅賦減免的優惠，企業為了避免成本上升，開始南移，找尋新的據點，而第一線也隨同客戶的腳步，前往東南亞設立據點。2018 年則是中美貿易戰的影響，加速企業南移的速度，其中以 IT 產業、零售業為主。
根據第一線的調查結果，在 1,424 份有效問卷（其中 54% 為製造業）中，已經有在東南亞設點的企業大約為三成，其中又以越南、馬來西亞、泰國為大宗，隨著疫情的影響，有近一半的客戶對於南移有了初步的想法，整體的成長更是多了兩成。
由此可見，在東南亞投資快速成長的情況下，企業應該將東南亞納入未來重點發展的區域，除了具有強大的市場潛能之外，在後疫情時代，數位轉型所帶來的需求，將值得相關企業正視。
客戶在東南亞的 IT 需求轉向 SD-WAN 及雲服務，資安需求大幅增長
第二個觀察重點—客戶在東南亞 IT 需求的變化，陳嘉儀總經理談到第一線客戶的 IT 需求時，她表示目前客戶主要使用 MPLS 及 IPSec VPN，多半是考量據點是否需與母公司界接和使用成本。在過去幾年，企業在東南亞多以設立廠房為主，再加上當地的網路使用費十分昂貴，品質也不太穩定，在 IT 的需求上相對沒有這麼強，只以單純的防毒為主。
但在未來，IT 需求有了不同的變化，像是今年在東南亞，第一線收到許多設立 SSL VPN 的需求，從資安需求的變化，顯示出客戶的轉變。第一線的資料也顯示，客戶需求轉向以 SD-WAN （ 從 5% 增長至 17% ）及 雲服務（從 7% 成長至 11%）。從這樣成長的趨勢可以看出，客戶在後疫情時代的思維，轉向因應遠距跨國工作的場景，追求降本增效之外，也改為選擇能集中化管理，導入更多雲端應用服務。
陳嘉儀總經理表示，第一線提供 SD-WAN 與 MPLS 混合組網整合解決方案，達到高性價比、穩定與彈性兼具的網路效能，企業更可同時擁有營運商級別的服務，藉以提升企業的營運效益，達到資安及效能兼顧的情況。
總結來說，在未來企業網路組網的變化逐漸朝向東南亞發展，而在 IT 的需求上也將隨著營運持續增加。根據統計資料顯示，在 2021 年至 2025 年的期間，東南亞資料中心的市場，複合年均成長率預估將達到 13% 的成長，其中新加坡會是未來發展重心。
第一線也會持續成為企業的最佳夥伴，協助全球企業建構營運商級別的網路服務，並逐步延伸至雲應用和軟體即服務（SaaS）方案，以滿足企業客戶不斷增長的市場需求，協助客戶降低成本將效益最大化，提供優質雲端及網路服務，一站式協助企業應對新南向數位轉型。
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