時隔多日，終於再發文，主要是因為之前被雷到，決定寫一篇很多人也都有共同體驗的文章——寫Email，這篇沒有要跟大家大抱怨被雷到的故事，但可以用我以前去投案的經驗去寫，希望能給大家一些不同的想法。
以前我也曾經在社團或是其他外包網站投過案件，和大部分人的經驗很像，就是拿石頭往海裡丟—— 有去無回，當下我並沒有想通原因在哪裡，直到我自己成為案主，我才發現問題的所在。
公司成立初期，就是只有我一個人，行銷文案企劃會由我負責，但遇到設計、動畫等素材製作的案件，我就會選擇外包給熟悉的設計師進行合作。有次，我的合作案件裡多了一項「網頁遊戲製作」的需求，說老實話這類的東西我連皮毛都不懂，連要寫出發案需求的資訊都有困難，更別提我還要清楚想好該用什麼技術架構去製作遊戲。
於是我硬著頭皮，到發案社團把我所能想得到的描述和文字都寫了上去，希望會有專家能夠替我解圍。不到幾分鐘，大量信件快速投入我的信箱，約莫數十位的接案者寫信到我的信箱，當下我的想法只有——「好多 …看不完….. 不知道要選誰…」。
後來我一封一封把信件打開，平均來說每個接案者的經歷跟作品都十分豐富，唯獨有一位工程師的信件讓我特別印象深刻（因為我找不到實際信件只好大致節錄）：
「您好，我是 OOO
我目前是 A 公司的網頁工程師，會使用 B, C, D 技術架構遊戲程式，曾經和 E ,F ,G 品牌有網頁遊戲合作的經驗，作品請參考連結。
針對你的需求，我建議可以使用 Unity 進行製作，在製作上可以採取… 應該就能滿足您大部分的需求，我這邊有一個之前製作的 Demo，功能上很類似，可以讓你試試看。」
這封信吸引我注意的原因，正是因為他明確地理解我的需求後，提給我一個可行的解法。
畢竟還沒合作，我不太可能要求他製作一個試驗品給我，但是在我發案、有疑惑的時候，他先進一步地告訴我有什麼樣的方法可以解決，在與其他接案者相比，經驗、作品只要不要落差太大，我會更願意和這位接案者進行合作。
後來，我們也順利的把案子做完了，在這次合作我發現，每個案主每發一次案，就代表有一個問題要被解決，過程中也都會收到非常多的信，除了基本的資訊架構不能少之外，能夠進一步打中案主沒說出口的需求，對接案的成功率會有大大的提升。
講完了最核心的關鍵，我們也還是要看回最基本 Email 的注意事項，以下我簡單分三點說明：
- 標題：標題等於內容，一句話說清楚「來信目的」，可適當加上小標或動作幫助理解
例：【應徵】 OOO 設計案件 合作洽詢_ 陳OO ／ OOO 設計案件 合作洽詢_陳OO，請開信。
- 內文：一次講清楚資訊，不用來回確認
例：基本的人事時地物，所有該讓收信人知道的東西最好一次列清楚，避免兩人還要多次信件來回，與其這樣，不如就透過電話討論就好。如果不知道怎麼寫比較長的說明文字，也可以改採列點式（一、二、三），簡單明瞭。
- 其他事項：撰文語氣、收到信需採取的行動、有無要注意的事情、檔案附件連結等
為了不要讓內文不好閱讀，其他的說明，我個人會放在文末說明。
以上的原則提供給大家參考，當然每個人寫的方法各有不同，只要能夠傳達清楚要講的事情，基本上都沒什麼大問題。但不得不說，我最近收到越來越多把 Email 當 Line 在使用的信了…
上圖是我從信箱隨便擷取的畫面，收信人的部分裁掉了，信件標題只有 5/28 ？ 我就問，這個是要我怎麼回應… 重點是內文完全是白的
總之，寫出一封合格的 Email 是基本的入場券，要從完全不認識的人手上接下案子， Email 就像是你的分身，信給人的感覺不好，拿下來的機會就減少；相反地，如果你在信中多出其他競爭者那麼一點點，那拿下案子的機會就大的多。當然，如果能夠完全都靠旁人引薦，或是有助理、同事協助處理這些事情，那麻煩肯定是會少得多。
嘿，我是Yo Chen 